职场里“过度共情”到底是优点还是缺点？我从一篇研究顾客心理的文章里悟了
研究顾客心理的文献说，提供合适的产品要理解顾客心理特性。但职场中，过度共情客户或同事，反而让自己心累、边界模糊。你觉得这是职场软技能还是自虐？
视频切入角度
对立
争议等级:中,讨论热度 61.6(满分 100,依据全网互动量计算)。
- #职场心理
- #共情
- #边界感
- #情绪消耗
研究顾客心理的文献说，提供合适的产品要理解顾客心理特性。但职场中，过度共情客户或同事，反而让自己心累、边界模糊。你觉得这是职场软技能还是自虐？
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